证券业经过十几年的发展已经成为当今中国计算机应用高度密集的行业之一。高度的信息化使其积累了大量的数据，包括企业内部数据如企业财务状况、产品销售情况等，以及企业的外部数据，如企业产品的市场占有率、客户数量、客户的偏好等等。怎样利用这些数据，深层次地挖掘数据资源并进行分析，使公司的决策者能及时掌握公司的运行情况，并根据这些分析结果制定长远规划，从而提高公司的管理水平和竞争优势，成为证券公司技术部门目前的努力方向。
【项目背景】
正是基于以上发生的市场变化，很多知名的证券企业开始谋求通过技术创新来挖掘内部资源，全面提高企业竞争力。大鹏证券作为一家全国性综合类证券公司，是其中最早进行变革的公司之一。大鹏证券成立于1993年，随着该公司业务的不断发展，公司管理层逐步意识到：要提升经纪业务的核心竞争力，必须改变原有的"以证券交易为中心"的运作模式，引入客户关系管理理念，实施客户关系管理，建立“以客户为中心”的经纪业务运作模式。通过了解客户的行为轮廓、投资需求、投资倾向、风险承受能力，对客户进行有针对性的“一对一”的个性化理财服务，帮助客户实现资产的保值、增值，提高客户服务质量，提高客户的满意度和忠诚度，从而最大化客户对公司的终身价值。大鹏证券期望通过先进的数据仓库技术对经纪业务、客户数据进行强有力的分析，从定量分析的角度认知、了解客户和业务状况，为客户关系管理的成功实施提供理性决策支持。
【数据仓库选型】
依据自身的需要并结合大鹏证券目前的现状，大鹏证券在数据仓库的选型方面进行了大量认真细致的工作。大鹏证券在平台选型时他们主要考虑了以下几点：
1.供应商的既往成功经验以及产品的成熟度
2.供应商的售后服务和技术支持能力
3.供应商的资源调配能力
4.衡量数据库性能的主要指标TPC-D。主要有3方面的数据需要考虑：
1) QppD：描述系统的查询处理能力。(数据越大越好)
2) QthD：即流量测试结果，描述系统在多个用户同时进行查询时的处理能力。换言之，它也充分代表了系统的并行处理能力。(数据越大越好)
3) QphD：即价格性能比。(数据越小越好)
5.系统的并行处理能力
6.系统管理的复杂度
7.系统的可用性和可靠性
8.系统的扩展性
在经过慎重的反复评测与比较后，大鹏证券最终选择了全球领先的数据管理及企业集成解决方案供应商Sybase公司。大鹏证券之所以选择Sybase，是因为Sybase在数据仓库领域具有很强的实力，尤其是其在国内外证券市场中广泛的企业知名度与众多成功的应用实施案例，并从多家第三方企业那里了解了比较详细的应用情况。可以说Sybase技术与服务能力是勿庸置疑的。在具体的沟通过程中，Sybase提供的方案满足了我们的应用要求。
首先Sybase的方案具有优异的集成性，数据仓库是多种数据源数据集中后的数据集合，必须能够将来自多个数据源的数据的浏览和分析集成一体，Sybase的方案完美的解决了这个问题。还有就是安全性。证券行业安全是顶级重要的事情，Sybase的方案给我们提供了完善的安全性控制。随着我们业务的发展，系统扩展将是不可避免的问题，Sybase的方案允许我们从简单易行的体系架构开始实施，并可以轻松地、平滑地扩展现有的体系架构以适应未来的需求。同时他们的方案还考虑到新建的数据仓库体系与我们信息框架总体规划的结合，这给我们未来的发展更是带来了极大的便利。此外Sybase的方案还具有良好的开放性，能够支持多种开放接口或标准的技术，并且还支持我们已有的异构数据源。当然，系统的高性能是不言而喻的，因为优异的数据加载和数据查询速度，是数据仓库成功与否的标志之一。通过以上全方位的考察，Sybase的方案给我们留下了深刻的印象，在与其他方案进行反复比较后，我们一致认为如果不选择Sybase，那将是一个失误。
【解决方案】
在赢得大鹏证券的投标后，Sybase开始了更进一步的设计。根据数据仓库的方法学，数据仓库体系架构可以分为五个层次。这五个层次反映了应用运行的基本逻辑结构和过程。每层都具有自己的技术实现方式及相应的评价准则。这五个应用层次是：
设计建模层：该层次是整个分析应用系统的起点，主要完成对现有业务系统数据源的分析，按照数据仓库建模理论完成数据仓库结构设计。
数据获取层：确定项目实施所需的数据清洗工具，定义出数据从原业务系统到数据仓库系统的ETL技术方案，最终完成数据清洗、转换、加载的工作
数据存储层：通过对数据仓库数据量的估计，和客户访问数的估计对数据仓库主平台所需的软件和硬件作出评估，确定主平台的系统配置情况。
数据展现层：主要根据客户需求选定前端数据展现的软件，同时根据客户需求决定数据展现方式，进行数据展现的开发。
元数据管理层：主要完成对整个数据仓库实施中的元数据进行管理的功能，包括：逻辑到物理模型的映射、数据访问的授权、用户安全控制等等。
根据这一设计思路的指导，Sybase设计的大鹏证券数据仓库系统的拓扑图如下：
