企业寻找专业经销商，可以帮助他们保持竞争力的新兴技术趋势和解决方案。近来，有许多对这些趋势的冲击，从虚拟化到混合云，以及绩效和复杂的关键任务应用的正常运行时间。
不幸的是，大多数IT用来维护应用绩效的这些工具都是在这些趋势出现之前创建的，而且疲于紧跟趋势。“过去二十年的工具都太单一，固定，很难快速帮助解决目前的绩效问题”，意大利的代理商 Kiratech公司的首席执行官（CEO）Giulio Covass说。
这也是为什么现在有越来越多的代理商为IT的操作提供预测分析解决方案的原因。一些这样的工具使用高级的机器学习技术消化和分析大量的基础设施的日志来生成预测和可执行的信息，IT可以用以解决他们之前甚至从未注意过的绩效问题。他们对IT的操作采取时实的，全盘的观点，发现非结构化的关系和事件链接，驱动目前高速复杂的综合应用。然后基于常规的行为对IT预示着即将出现绩效问题的偶尔不合理的异常现象发出预警。
和常规的管理工具不同，最好的预测分析解决方案不需要用户去配置个体KPI和临界值的分值。而是去发现基础设施真正的，平日里本身的操作，而且，基于这些发现，无需先置的预警就可以自动识别异常。而且他们能持续调整他们的分析并且异常侦测不断变化着的IT环境。
预测分析解决方案对于任何停机时间造成利益损失的企业都是有最有价值的。“许多金融行业的客户曾问我们会不会有这样的东西存在，”北美解决方案和服务经销商Function1 副总裁Sandeep Khaneja说。“他们中的许多曾建立自己的解决方案，但他们往往是定制一种特别的IT环境，而不是兼容在其他环境中。 目前的供应商解决方案可用于任何IT环境，而且用更清晰和体面的方式呈现数据。”
这些解决方案可以在一些方面对客户产生价值。
他们在注意到之前解决问题。“目前的大多数管理工具只对事后绩效问题的诊断有效” Corvassi说。预测分析解决方案可以预测绩效问题并提供简明的，可执行的信息在用户不曾注意到问题之前就解决它们。对于动则运行百万利润交易的机构来说，它的意义是非凡的。“这些客户有成千上万的系统和成百上千的应用，对于他们来说任何停机时间都是成本。”Covassi说。“任何能减少停机时间的事情都是降低成本。”
他们节约时间。Kelton Global最近的一项研究显示大企业的IT专业人士通常每周花费20个小时来处理未预期的问题。这就限制了他们花更多的战略精力来为企业带来价值。预测分析解决方案可以帮助消除在策划室仔细阅读无尽的日志以找到绩效问题的根源的时间。相反,工具以闪电般的速度获取并分析所有的日志数据, 大海捞针般地找到那些对于策划室来说要花几小时或几天，甚至从未发现的问题。
他们是有启示性的。“我告诉我的客户,预测分析是管理工具上的Donald Rumsfeld, 因为它们能预警人们甚至从来不知道存在着的IT环境的问题,” 英国分销商Eqalis商业总监Andrew Walley说。“Donald称这些为‘未知的未知’――你都从来没想过的事情。””
分销商也同样受益非浅。
可论证的投资回报（ROI）。“在现今的经济状况、预算受限的时期, 向顾客推销解决方案的最好方式是向他们展示快速的投资回报,” Corvassi说。“根据我的经验,向客户显示预测分析如何可以减少操作费用以快速交付ROI是容易的。” 经销商还可以证明这些解决方案通过保持在线顾客满意度将如何增加业务收入。
让你在竞争中领先。“这些解决方案是大数据新浪潮和其他满足新兴的云/敏捷开发时代所需技术的一部分，” Walley说。“IT正在努力在混合物理/虚拟/私有云/公共云的各种IT环境中获得可见性和控制力。”
未来的可能性。经销商也可以向客户出售这样的解决方案对未来的可能性, 以减少安全风险并融合IT, 业务和社交媒体信息以交付更多的价值。“它们提升我们作为前瞻性的解决方案提供商的信誉,” Walley说。
预测分析解决方案依靠快速的性能和正常运行时间为收益在市场上引起了极大的兴趣,而且这样的兴趣正在增长。“五年内每个人都将使用这些工具, ” Walley说。
预测分析工具可以使经销商的客户提前解决继续困扰大多数数据中心的问题。他们为花费大量人力物力以识别问题根源的IT操作管理者节约了成本。IT基础设施永远不会变得更简单,但是值得庆幸的是,它们的工具管理却可以。
