今天“大数据”是一个比“云计算”和“物联网”还要热门的词汇。大数据之所以能快速“走红”，是因为在今天的应用环境中，大数据开始有越来越多的“用武之地”。大数据不仅给行业用户创造新的价值，同时大数据带动产业链升级，给软件服务业产业链上的诸多环节创造发挥价值的空间。
SAP副总裁、大中华区服务事业部总经理顾旋
大数据给用户创造价值
SAP公司在大数据技术的研发和应用创新上都已经有了很多经验和积累。SAP的传统客户群是全球五百强企业，过去几年也越来越多地延伸到中小企业。对于大企业来说，企业内部有很多与业务相关的大数据，这些大数据对企业的发展有至关重要的作用。在过去的几年里，由于互联网的关系，在企业之外社交媒体当中产生的数据量也有爆炸性的增长。
“SAP的大数据解决方案平台在IT行业里是相当有创新的一个角色，除了能够把大企业的内部数据做整理和分析，还把这个能力延伸到了企业之外的数据，包括和社交媒体的数据连接（比如海外的facebook、twiteer，中国的新浪微博等等）。”SAP副总裁、大中华区服务事业部总经理顾旋介绍说，“新的挑战在于企业内部的数据一般来说是结构性数据，延伸到企业外部之后，数据很多时候是非结构性数据，怎么把非结构性数据和结构性数据整合起来，最终为企业带来有竞争力的分析效应。”
顾旋介绍了一个通讯设备终端厂商通过社交媒体上的数据直接拿到客户反馈的例子。这家智能终端生产厂商在社交媒体上收集客户对于自身产品和竞争对手产品的评价，比如客户的抱怨、好评，再将这些数据与企业内部的CRM系统中的内部数据进行对接，从而形成对产品研发和客户服务有用的信息，最终去为客户提供他们喜爱的产品和服务。
至于哪个行业的用户对大数据分析的需求比较迫切？顾旋认为，直接面向消费者的行业，比如快消品行业、零售业、消费电子等行业都希望能通过大数据获得客户的直接反馈，这些行业在对大数据技术的尝试方面比较活跃。
大数据给伙伴创造价值
通过大数据技术为客户创造价值，不是哪一家厂商能够做到的，这需要产业链上商家的协同努力来实现。
“SAP提供创新的技术平台，我们鼓励合作伙伴在这个技术平台的基础上共同开发有针对性的行业应用。”顾旋说，“当然，SAP从研发和服务的角度都会大力支持伙伴，最终使得我们这个平台上有越来越多的有行业特色的解决方案出现，供用户来选择。同时，合作伙伴也实现自身创造价值的目标。”
“ SAP初创企业激励计划” （SAP Startup Focus Program）就是SAP助力合作伙伴发展的力证。它立足于切实帮助中国创业企业，利用业内最领先的内存计算数据平台SAP HANA®进行创新，开发和部署新一代创新型应用，应对大数据时代的挑战。
上海寰融信息技术有限公司是SAP HANA的全球第一家OEM合作伙伴， 是SAP初创企业激励计划的首批受益者。基于SAP HANA平台，上海寰融开发和提供了一个面向金融企业和个人投资者的金融服务软件，这成为金融信息服务领域基于大数据技术的创新应用。
在与上海寰融合作的过程中，SAP给予了上海寰融全方位的支持。通过SAP私募股权基金管理部、渠道和战略合作部以及SAP中国研究院等多个部门高效的通力协作，SAP 为上海寰融搭建了基于SAP HANA的OEM商业框架，帮助上海寰融建立商业论证和业务模式，并为其实施提供了全面的技术支持。经过SAP中国研究院与上海寰融紧锣密鼓的试验证实，原本需要几个小时才能出来的一个业务数据分析，应用了SAP HANA技术后，现在仅几秒钟就能通过相关工具完成，比原先的分析速度要快上一万倍。这意味着，上海寰融的客户可以灵活调整内部业务的资源部署，从而适应越来越复杂多变的金融市场大环境。
上海寰融信息技术有限公司负责人童中伟表示：“SAP HANA的实时计算技术，是业界首屈一指的领先技术，先进但不复杂。SAP HANA帮助我们对金融企业客户内部的业务大数据进行更快、更深入的分析。我们不仅亲身体验到了SAP HANA为公司业务快速发展带来的商业价值，而且能够为我们的用户带来更高的日常运转效率，帮助公司快速成长。”
通过大数据技术为客户实现价值，需要在项目落地之前想清楚如何分步来实现，前期的评估和策划非常重要，不能忽视。同时，如果项目的数据来源不只局限于企业内部，还牵涉到社交媒体等企业外部数据，那还要考虑到数据使用的成本费用，因为这些数据的所有者是社交媒体，而非用户本身，需要周全考虑。通过大数据技术为客户创造价值，为合作伙伴实现自身的价值，这需要产业链各方和用户的共同努力来协同实现，从而达到三赢、甚至多赢的目的。
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