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马云:别想在中国打败阿里



马云:别想在中国打败阿里
天猫双十一,在杭州阿里西溪园区淘宝城五号楼报告厅,面对三百多家中外媒体,马云做了个简短的开场白并回答了4个问题,虎嗅将要点摘录如下:

数字不重要,健康最重要

今年做到300亿不是悬念,阿里本可以卖得更高,但怕服务跟不上所以对外说希望今年不要超过300亿。数字不是今天应该关心的,应该关心的是数字背后的东西。没有客户的满意,1000亿也没有意义。我现在最担心物流、金融体系的建设、售后服务。所以控制节奏很重要,今年我希望能够稳定在300亿,别太多!顾客的满意率才是天猫最终的追求。

希望双十一能打掉商业地产虚高的价格

数额不是最重要的,希望通过数字背后,把商业地产虚高的价格打下来。希望房地产的价格能更加健康让市场按市场规则运行能使房价更健康。今年双十一这个数字出去,一定会对商业地产的老板一定会震撼。现在很多商场里面是服务员比顾客多。

阿里只是双十一的参与者

双11不会停止不做,希望未来会一代代的传下去,一定会把双十一做下去阿里巴巴只是双十一的参与者希望所有电子商务公司参与,所有线下商场参与,希望双11成为商家对消费者的感恩日双十一是一个节日,是企业和消费者互相感恩的日子。也希望其它电子商务的企业都卖的好,大家真正回馈消费者。

上市只是结果,不重要

马云说,至今也不清楚未来会到哪里上市,而上市也只是一个结果。上市对阿里巴巴并不那么重要,回馈股民才是,IPO还需要合适的时机和合适的地点。

别想在中国打败阿里

打败阿里这话可能国外公司会说,但国内公司很少有人说这话。阿里不怕竞争,阿里现在已经成为基础设施类企业,这是14年来我们一点一滴做起来的。现在创业者/新进者想用一两年推翻阿里应该很难,而且一进来就想和天猫淘宝竞争,这是错的;应该多想想如何做补充,看看淘宝天猫还有哪些没做或没做好的,这样才是对的。

和王健林的亿元赌局必须赢

马云和首富王健林之前打赌1亿元,到2020年,电子商务将取代传统实体零售,占零售市场50%。马云说,这个赌我们必须赢。如果到2020年王健林赢了,那就是我们整个社会就输了,我们这代年轻人输了,说明这一代的努力不如上一代人。到那时商业实体地产占多数的话,那就是市场转型失败。



 

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