畅谈大数据：企业的领袖妙手

近日来一位意大利医生卡纳维罗对外宣称自己已经攻克了“换头手术”的技术难题，并有望在2017年进行第一例手术。这一消息震惊了国内外，其中涉及到的科学、医学以及伦理的争论让网络世界异常繁忙。我们尚且不谈换头手术的伦理问题，也不提“身体发肤受之父母”，暂且先来感叹一下如今科学技术的发达程度。从上世纪六十年代出现心脏移植手术开始，短短四五十年间人类已经突破了无数医学障碍。

　　实际上，人类记载中第一例心脏移植手术来自中国。在《列子·汤问》一篇里面记载了这个一个故事，说的是“鲁公扈、赵齐婴二人有疾，同请扁鹊求治，”扁鹊于是和两个人说，“你们两个人，一个志向远大却元气虚弱，一个志向极小而元气甚强，如果你们两个人换一换心，那就完美匹配了。”于是扁鹊就给两个人喝了麻醉药酒，给两个人完成了史上第一例心脏互换手术，并用神药将两人救醒。 醒后，两人毫无痛苦，开开心心地回家了。

　　这个故事当然要当做神话故事来听，但是抛却其中看似非常不可思议的部分，故事中给我们展示的扁鹊，煞是一个极厉害的神医。医者，医病更要医心。特别是扁鹊生活的战国时期，当时并没有精神科主任，更没有心理医生，所有患者生理及心理的疾病都需要医生来治疗。扁鹊作为将中医望闻问切归纳总结并付诸实践的第一人，通过和两人接触，一下子就发现了两个人心理上的问题。我们知道很多的病痛都是由于心理引起，那么扁鹊指出两人的心病后到底有没有趁着他们醉酒时给他们换心已经不重要了。如同安慰剂效应一样，两个病人一觉醒来被告知心脏已经互换，马上将心理的死结打开，如同换了心脏一样。

　　所以我们将扁鹊称之为五大神医之首，有没有抬举他呢?扁鹊，绝对是受之无愧。

　　然而作为五大神医之首的扁鹊竟然认为有两个人比自己医术还要高明得多，这是怎么一回事呢?《鶡冠子·卷下·世贤第十六》一篇里面记载了这样一个故事，讲的是魏文侯接见扁鹊的时候得知他还有两个哥哥也都是医生，于是就想了解一下情况。魏文侯问扁鹊说：“子昆弟三人其孰最善为医?”扁鹊回答说：“长兄最善，中兄次之，扁鹊最为下。”那魏文侯就奇怪了，扁鹊说家里三兄弟就自己医术最差，那怎么只有扁鹊能够名扬四海呢?扁鹊于是就解答魏文侯的疑惑说：“长兄于病视神，未有形而除之，故名不出于家。中兄治病，其在毫毛，故名不出于闾。若扁鹊者，镵血脉，投毒药，副肌肤，闲而名出闻于诸侯。”也就是说，扁鹊的大哥能够在人将病未病时将隐患消除，所以大家都不知道他的厉害。而二哥在病刚出现微小的症状的时候就将病治好，让人误以为他只会治小病。唯有扁鹊是下猛药，治大病，在人病入膏肓之际将他抢救回来，这样的本事看似厉害实际上却落了下乘。

　　这一故事和我们研究大数据是不是不谋而合?

　　在事件未产生之前将其侦测并解决，在欲望没有产生之前就将其满足，这种境界是狭义大数据的上层境界。在事件出现了苗头，在欲望刚产生的时候将其满足，这种境界是狭义大数据的中层境界。解决已出现的问题，满足已暴露出的需求，这是狭义大数据初期的追求。那么是不是上层境界一定要比中层境界和初期境界要困难，要厉害呢?

　　回到扁鹊的故事，扁鹊给我们展现的最大的魅力，除了医术更多的是他的谦虚。并不是所有病人都能够在病还没有产生的时候就能够碰到扁鹊的大哥，也不是所有人都在小病产生的时候给予足够的重视。这个世界上最多的，也是最难以解决的恰恰是扁鹊每天都在处理的情况。

　　这与我们做公司何其相似?

　　很多人通过微信公众平台问我，到底大数据能够怎样帮助我解决现在棘手的问题。这个问题很难回答。因为任何已经暴露出来甚至已经病入膏肓的问题想要被解决都是非常困难的。想要救企业于水火之中就要像扁鹊那样，“镵血脉，投毒药，副肌肤，”大刀阔斧地改革才有可能让企业起死回生。

　　我在这一段时间的文章中反复提到两个关键词，大数据化和领袖。企业需要一个领袖来带领企业走出困境，也需要领袖来领导企业走向辉煌。而这个领袖需要能够掌握大数据的真谛，也要能够有决心带领企业披荆斩棘地进行大数据化改革。这样的领袖就如同扁鹊一样，能够让企业在最艰难的时候起死回生。

　　扁鹊的医术真的不如他的两个大哥么?同样的，带领企业走出困境、完成大数据化的领袖没有达到狭义大数据的上层境界么?绝对不是这样的。

　　根据美国著名商业顾问吉姆·柯林斯(Jim Collins)在《从优秀到卓越》一书中提到了这样一个观点：在全球仅有的能够让顶尖企业保持持续利润增长的11位顶级第五级领袖的身上，我们能够明显的发现他们共有的一个品质，那就是极度的谦逊。

　　这十一位顶极第五级领袖所领导的企业在世界五百强中利润一直在增长。令我们深思的是，他们的企业果真从来没有出现过问题吗?是否如扁鹊的大哥一样，在问题还没出现时就解决了呢?再或者是否他们已融合三兄弟的三种能力于一体了呢?

　　通过文章一开始的扁鹊换心的故事，我们已经能够清楚地知道，扁鹊确实拥有能够一眼看穿病人内心的本领，而这种本领就如同我们利用大数据来解决问题一样，绝对能够做到在事情未发之前就掌握得彻彻底底。那么扁鹊这样厉害的神医还在魏文侯面前如此表现，其中蕴含的意思就很明显了。一，当然是表现出自己谦虚的品质，在国家最高领导人面前都没有去努力展现自己的优秀，而是去赞扬自己的两个哥哥。二，是想要通过这个举动来让魏文侯知道，即使被多个国家称赞的神医也是非常谦虚的，那么作为一国的君主，想要成就伟业，也需要谦虚的品质。我们知道，魏文侯真的也是十分谦虚，重用李悝，让魏国成为战国初期的强国之一。

　　想要掌握大数据，再优秀的领袖都需要低下身子。容纳百川的大海与大数据的浩瀚相比都如萤火虫与日月争辉，那么想要容纳大数据的我们，必须要比大海还要低。

　　现在所谓低下身躯，也包括虚下心来接受像大数据这样的新鲜事物。将来若不懂大数据、不利用大数据，企业陷入困境是必然结果。

　　懂得一些周易的人都知道这样一卦，地山谦卦。这叫做地中有山，居高不傲。周易原文说：“谦。亨，君子有终。” 北宋易学大家邵雍解释说：“谦和忍让，尊人自卑;利用谦虚，万事可达。得此卦者，吉利平安，步步高升。谦虚忍让者前途大好，骄横者必招败。谦受益，满招损。” 我们做企业的想不想万事可达、步步高升、前途大好呢?

　　大数据这股潮流，无人也无任何事物可以阻挡。

　　唯有懂得谦虚的领袖才能够像扁鹊一样，妙手回春，救企业于生死之间，居高不傲，助公司走向辉煌。