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商业智能系统中的分析流程解析与示例



  一个应用效果良好的商业智能系统,应该在其使用过程中,针对各个分析主题有效的组织相关分析内容,不但能够提供用户所需分析内容,还应尽量向用户呈现出数据分析人员日常分析问题的思维流程。

  分析流程(又叫做分析线索)负责组织分析主题中的多个分析对象(KPI关键绩效指标、Dashboard部件、报表、分析报告、分析表格、分析图形、挖掘步骤及可视化结果等)的实体,它包含在分析主题。分析流程是指导用户针对特定业务问题、或特定分析方法,执行交互式分析过程的导航线路,分析线索往往呈现树状或网状关系。 

  1、BI软件产品对分析流程的支持

  一些BI软件产品的分析流程可以用直观的流程图展示出来,目的是帮助用户在多个分析对象之间进行导航,依次察看并利用围绕分析目的所组织的各个分析对象。

  另一些BI软件产品的分析线索隐含在链接、跳转等操作中,虽然没有明显的图示,但也形成了隐式的分析线索。

  一些功能相对单薄的BI软件产品或专门针对BI数据分析与可视化某个环节的的专项工具((如Solo Adhoc Query,报表工具等,数据挖掘工具等),则不支持分析流程。

  2、示例:“杜邦分析”分析主题中的分析流程

  杜邦分析在除了展示该分析的结果本身或适当在结果本身可视化控件上做一些简单的What-if交互之外,没有组织进一步的分析动作及结果。

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  带简单what-if交互的传统杜邦分析

  现在我们对杜邦分析的分析主题进行改进,以支持分析流程。

  首先,创建杜邦分析分析主题时,选择“所有者权益报酬率”指标新建一个分解分析,展开之后保存,形成了传统杜邦分析树形展示;

  然后,建立一个相关指标的历史发展趋势报表,并图示,综合把握所有指标的走向;

  其次,建立一个量本利变化趋势报表,增强杜邦分析在净利润方面的分析能力;

  再次,建立一个量本利因素分析报表,进一步加强分析能力;

  再次,建立一个销售成本费用结构分析饼图,对销售过程所发生的成本进行直观的展示……。

  最终形成下图所示的分析线索。

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  杜邦 分析的后继分析流程

  这样杜邦分析不再显得单薄,并且与系统中的其他通用财务分析手段综合组织在一起形成具有极强的目的性的分析流程。

  3、示例:“企业营运能力分析”分析主题中的分析流程

  在系统中定义“企业营运能力分析”分析主题,该分析主题包含周转率计算总表、流动资产周转率分析资料表、存货周转率分析资料表、存货周转率指标计算表等,最终形成以下分析线索:

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  企业营运能力分析的分析流程示例

  4、在BI系统中构建分析流程的意义

  对于业务人员、数据分析员常用的其他综合分析方法,使用类似的思路可以有效的物化他们的惯用思路及所积累的数据分析经验。

  分析流程使所构建的BI系统能够最大程度的靠近人类分析问题的思维流程,从而增强了所构建的BI系统的可用性、用户导向能力、交互能力,使业务人员在使用系统时不再仅仅停留在“Open -> View -> Click-> Close”的层面。




 

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